公司动态

公司动态

首页 > 常见问题 > 公司动态 > 南京二手房装修,江水平装修团队只给对你有实际好处的建议!

南京二手房装修,江水平装修团队只给对你有实际好处的建议!

1年前 热度:440 ℃

昨天打电话给我的工程部经理,向他描述一个场景,我说,我要用最简洁的话语去做宣传广告,但牵涉到你们工程部技术上能不能实现,比如我要告诉客户,江水平团队做的卫生间所有下水不能返臭味,厨房卫生间不能一天到晚臭烘烘的这个技术能不能实现。

再比如,我要告诉客户,江水平瓦工团队做的卫生间地面,水要自动流淌进地漏,不能一年到头靠笤帚扫。诸如此类。

2018-01-24-131622.jpg 

工程部经理说,这些技术问题对于我们来说早就解决了不是问题。

 

我说我想告诉你的是,我最近一段时间会用这种语法跟客户沟通,会用这样的描述方法教客服跟客户沟通。我只管提语法,你负责技术问题,解决了的就继续加强,暂时没解决的,你组织力量攻坚。

 

工程部经理说没问题,你只管提,所有装修技术问题都难不倒我们。

 

但我这里要说的并不是我们技术有多高,而是在说装修界流行的一种弊病,很多连工地都没去过的写手,在网上胡编乱造装修知识,几乎把客户教成了神经错乱。我真不是危言耸听,听我给大家描述一下我们碰到的事例。

2018-01-24-131622_0001.jpg 

有很多客户,对于卫生间瓷砖是墙压地还是地压墙纠结,说是网上看到的,墙压地好;有的客户告诉我们说强电弱电每根管子要间隔十公分铺排;有的客户说成品腻子比手动搅拌的好,要求我们用成品腻子;有的客户会监督我们活水泥砂浆的比例。

 

我就在想,这些都是该工程人员学习的知识,怎么客户去学了,是谁在误导客户。人的脑子是有限度的,关注了这个就关注不了那个,连水泥砂浆都要人看着的队伍,还有资格在装修界混吗。

 

客户要关注的是什么,不是过程,而是结果,就比如说我不想卫生间厨房常年有下水的臭味,我不想厨房经常传来楼下炒菜的香味,这类的结果要求,这些东西想明白了,那是最有效的命令,也是最好的检验手段,而偏偏网上没有这些结果类的知识,讲的都是过程、而关注了过程太多,就忽略了结果。

2018-01-24-131622_0002.jpg 

为更好的说明问题,我再多说几个关注结果的方式。比如我是业主,我要求进门不需要钥匙,免得出门时候还要摸摸口袋,免得倒垃圾去把自己锁在外边;我要求我的厨房大部分垃圾可以不用下楼去倒;我要求我家每个角落网络信号都要强悍;我要求我的衣柜可以舒展地挂西服。我要有专门办公的书房,我的书房将来不能临时拉很多插线板,也就是插座必须足够。

 

业主要考虑的是这些东西,只要求结果,不管你过程如何;这才能把有限的精力集中到有实效的事情上去思考。

2018-01-24-131622_0003.jpg 

装修界的人士也是这个道理,不要去写什么伪装修知识,有些业主因为念书多,本来就呆,你再胡编乱写,他们就更呆了,不知抓什么重点了。提一些简明扼要的概念,说一些对客户装修有实际好处的概念不是很好嘛。


发表评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

相关文章

电视背景墙装修设计,南京二手房电视背景墙设计

电视背景墙装修设计,南京二手房电视背景墙设计

电视背景墙一般是为了更像彰显客厅的大气,在小户型看来却可以在大气之上在融入收纳的功能! 首先想到的就是柜子的收纳,这个二八原则在装修收纳上的应用还是挺值得借鉴的。柜子需要做成什么样的造型,这...

装修经验分享,江水平装修让装修更简单的两句话。

装修经验分享,江水平装修让装修更简单的两句话。

装修过的人,会经历一个非常奇怪的现象,找到一公司,谈了好几次,确定下来后,交了五六万的钱,公司派一设计师给你设计画图,然后指派项目经历交底,施工,结束。貌似很顺畅的流程,过程中却有着很多断点,业主在这...

卧室床头墙设计,南京二手房卧室床头墙设计效果!

卧室床头墙设计,南京二手房卧室床头墙设计效果!

南京卧室床头墙设计前就需要先了解,用什么材料,用什么风格!不是所有的材料都适合所有风格的!北欧的卧室,简约通常会用黑白灰的颜色为主色调,原木元素和不规则的集合元素也是北欧风中经常出现的。 那...

江水装修平的售后,南京二手房装修的售后服务!

江水装修平的售后,南京二手房装修的售后服务!

装修就是买的服务,最重要的就是售后的服务。如果你认为售后是铲事,那做起来就会痛苦。如果你把售后当作服务的一项内容,当作广告投入,当作老客户带新客户的投资,那做起来就会主动。 有的人说我家售后...

电视背景墙装修设计效果,老房电视背景墙装修设计

电视背景墙装修设计效果,老房电视背景墙装修设计

电视背景墙装修设计,简单实用的就是用一个电视矮柜。还有哪些电视背景墙会让我们涨面呢? 如果不满足于墙面单色的背景,选择文化石墙纸或者砖墙刷白,效果都是类似的。 竹木隔断让房间增添了...

南京二手房装修瓷砖填缝注意事项只要装修就一定能用的上!

南京二手房装修瓷砖填缝注意事项只要装修就一定能用的上!

     南京二手房装修时,相信大家都会发现装修师傅贴瓷砖总会留一条缝隙,这些缝隙不仅影响整体的美观,还容易脏,没过一段时间就变得黑乎乎的,特别难看!   那么南京二手房装修贴瓷砖...

卫生间装修设计布置,哪怕只有3平方!

卫生间装修设计布置,哪怕只有3平方!

小卫生间的布局要怎么才合理,除了合理的利用还需要想办法利用墙壁的空间,实现空间的扩容! 首先洗手台这些可以外搬,里面只留下淋浴和马桶。这就能省下里面的空间,还不妨碍上厕所和洗漱一起进行。&n...

南京装修设计效果图,这样的设计不可取

南京装修设计效果图,这样的设计不可取

在正式装修前,做一番装修设计肯定是必须课了。但有些你喜欢的“创意”恐怕实现之后恐怕就不是惊喜而是惊吓了! 装修失败的原因其实还是有一些自我认知的误区 壁纸漂亮,却不适合大面积的铺贴...