装修知识

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南京装修公司怎么选,实行先装修后付款容易,实行干不好不给钱难于上青天

2018-05-27 热度:444 ℃

 

某果装饰轰然倒塌以后,紧跟着倒了某树,某号家居,某合,某创,在国家推动精装房,互联网轻资产的夹击下,还会有更多的门店倒闭出现;

这时候,他们开始发现江水平的轻资产模式是当今最适合生存的模式,开始跟风学习;某果的大老板在公开信里不是明确的写明了将来的再生之路就是先施工后付款吗。

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但那些高高在上的大老板们不知道,先装修后付款容易,但干不好不给钱真是太难了。

 

首先你要有一帮过硬的师傅,不但手艺好,活要细,而且还要会沟通,态度也要好,不然真拿不到钱。江水平这里从十三年前开始到如今,有多少笔钱是拿不回来的啊。

 

记得托乐嘉有一个客户,跟油漆工吴刚现场定颜色,在小块板上调好,让客户左看右看,直到客户满意了,确定了,才大面积开始做。

 

但是大面积颜色和小面积颜色给到客户的感觉是不一样的,验收时候客户就说,这不是我心中想要的颜色,然后就不给钱,那件事闹了很久,但最终还是没要回来。

 

最终我补贴吴刚一点,他自己认倒霉一点。从此后长了记性,不按照客户心中理想的颜色定标准了。然后就再也没事了。

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还有一次在天润城,也还是吴刚,替客户买了芬琳漆,刷完的质感和客户看到的样品不一样,颗粒比较多,就一分钱不给,客户说了,不满意不给钱,你们自己的标语,然后就真的没给,那一处的活总量是两万八。我担了一万。

 

想要痛快地拿到客户的钱,必须有合格的工人,可是绝大部分工人刚开始接触这个模式时候都不适应,以前跟着项目经理干,对客户都不睬,什么态度不态度的,我干我的活,跟你客户没交涉。

 

有位老太太跟我说,她当初让一个瓦工在她浴室里挖个壁龛,放洗发水用,工人说要等项目经理吩咐。老太找项目经理,不知道为啥那几天电话打不通,然后工人就自顾自走了,壁龛也没做成。

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这样的行为如果是先装修后付款模式,你一分钱也拿不到。

 

我手下的那些大将,现在的明星师傅,基本上都是经过两年的磨合期才合格的,开始阶段返修,跑路,拿不到钱的时候太多了;

比如王永江,现在我们瓦工五虎上将,可是当初跟我干时候,因为手下人多,一个没留神,把墙起歪了,那一次连拆带赔钱,九千多不见了。他痛苦的要命,拎瓶酒到我家诉苦,想不干了;在我的努力劝说下做了人员调整和心态调整,现在干的驾轻就熟。

 

木工老赵师傅,跟我干十二年了,前几天打电话给我,说不想干了,实在受不了这种压力,客户要吊五级的叠级吊顶,但只给二级的钱,一百二一米;我说那有啥呢,你真的吃了苦,客户真不给你了,难道我这个老板不会给你补贴吗。

 

现在江水平团队里的师傅,反映最大的就是压力太大,比跟着项目经理干要多承受几倍的压力。心力憔悴。

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这只是工人,客服团队承受的压力更大。因为有些事客户是不愿意得罪师傅的,但客服不一样,有的直接开骂。连我们的大经理肖香都被客户骂过。

 

前几天陕西的客服半夜十一点半哭着打电话给工程部李经理,啥事呢

原来是客户家安浴缸,画了一幅精确的施工图给水电工,浴缸的下水位置就在正中;水电工不可能不按图施工啊,等做好了,瓦工也砌墙了,客户说买的浴缸下水在靠墙那块,要水电工改,还不给钱,水电工说这简单,接一段下水不就过去了吗。

客户觉得接了下水破坏了原物的完美度,不认可,逼着客服安排整改。

水电工又觉得不是自己的错误,凭什么改,改要给钱。这就把客服逼哭了,只好向李经理求助。最后李经理只好安排人去拆了墙再从新铺装下水,折腾了好久。

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还有一处老房子,房间小,做的家具多,油漆就多,房子通风不好,房间里味道三个月了还散不掉,客户不干了,逼着客服拆走,客服一再强调,只要开着窗,味道半年就没了,但客户不听,那最后只好把做好的家具拆走,把钱还给人家。

 

先装修后付款说着容易,团队没有点度量的,没一点涵养的,就得天天跟客户打架,弄得你臭名远扬,其实并没有犯多大错误。

 

还有太多太多的委屈无法诉说呢,反正一句话,想干先装修后付款,你就准备足够的度量承受委屈吧,准备足够的时间积累经验,积累工人吧,想拍脑门就转变了思维通顺了路,那不可能。


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