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江水平说装修-很多公司在做“先装修后付款”的广告,但为什么不加上“干不好不给钱”

2018-01-23 热度:1330 ℃

先装修后付款是江水平早年提出一直在用的,近些年一些公司也开始跟风使用了,但他们只用了口号,最关键那句始终没人敢加上,那就是干不好不给钱

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为什么他们不敢加?

因为只要提出来,客户真拿这个做武器,不给钱。


早些年,我们的技术经验还不成熟,工艺中还有这样那样的瑕疵,经常拿不到钱。有一次在天润城,吴刚师傅做的乳胶漆,因为是在原有旧乳胶漆上直接刷的新乳胶漆,导致颗粒太大,麻麻的,那一家的乳胶漆加上木器漆擦色,两万八千多,一分钱没给,我自己搭一万,吴师傅搭一万八。

 

从那以后,吴师傅再也没被客户扣过钱了,整个油漆团队也极少出现重大施工事故了。

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我们有位最大年纪的瓦工张兴路师傅,手艺好,做活细致,人也讲究。

但手头有点慢,那年不知听了谁的鼓动,开始带帮手,一个不小心,帮手给他把所有地砖都贴空谷了,根本无法修补,只好拆掉从铺,张师傅自己独自承担了一万五千多的瓷砖和二次拆除钱。

 

更早的时候,因为瓦工紧张,我找来一位外地师傅,疏忽了检查,也没做岗前培训,直接就独立操作了,贴完了三家才发现,所有的砖都有问题,好多毛病都犯了,没办法,全部拆掉,那一次我自己赔了三万多,瓦工赔掉了全部工钱,看到老师傅蹲在地上头埋着,我心里很难受,但又有什么办法呢。

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江水平的原则是不能扯皮的,有好几次瓦工瓷砖贴不平整,非扯皮说是客户瓷砖的毛病,我直接决断,即便是客户瓷砖没买好,我们做为专业人,如果不能提前发现,责任都是我们的,为此也赔过很多次钱。也造就了工人一项本领,瓷砖没贴前必须检验优劣。

 

还有一次,一家四五十平米的旧房子里,打了不少家具,油漆的味道半年都不散。客户说不要了,家具你们拆走,工人说他们家窗户也没有,四处不通风,味道散的慢那不是正常吗。但我还是拆了,那次耗费了一万九。

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但那次以后,客服和木工碰到通风不好的小房间,直接就学会不建议打很多家具了。

 

这些年,我们很成熟了,再没赔过大笔钱了。这些成熟是多年来真金白银赔出来的,所以我们敢喊出来,先装修后付款,干不好不给钱。


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