公司动态

公司动态

南京装修怎么选?一点都不输选对象的谨慎,选错还真是一辈子

2022-02-25 热度:556 ℃

现在社会,怨男怨女特别的多,婚姻大厦摇摇欲坠的比比皆是,原因虽然千奇百怪,但最根本的原因却是婚姻制度的恶果。



0007.jpg


大家可以想象这样的场景,当一个没媳妇没老公的人,强烈盼望结婚时,那份力量那份真诚真是神仙也挡不住的,顺理成章就达到了高潮,步入婚姻殿堂,海誓山盟。


这等于是完成了人生最大的一场战役,往后余生,多的是漫不经心,多的是鸡毛蒜皮。


真诚热情来源于什么,来源于没得到想得到,得到了还能保持一辈子火热真诚,这是神仙,不是人。


装修公司不也是这样吗。



0008.jpg


他们就像恋爱中的青年男女,火热地追求你,追的你望影而逃,拍胸脯保证,然后获得了你的好感,交了一大笔钱,就等于是进了婚姻殿堂。


他们的火热,他们的真诚,他们的保证,只集中在你签单交钱这一刻。


当这一刻结束后,很多相关人员就不参与了,好与不好他们管不着了。


不信你想想看,那些业务员会参与你家的工地管理吗。


设计师能天天盯着你家工地每天帮你解决琐碎事吗。


不可能吧,但他们可是营销时候给你拍胸脯的人啊。


江水平先装修后付款模式初看很简单,而且有人还说,先给后给不都一样吗。


但当你仔细分析完,就知道,大道至简,就这么个简单地把传统模式颠倒过来的新模式,蕴含着丰富的人生道理。


首先江水平签约时交的一千元定金是无条件可以退的,合约也是客户随意就可以解除的,不问原因。


这就是奥妙的开始。



0009.jpg


大家试想一下,传统的营销人员做到这一步就完成了全部工作,而江水平这边完成这一步才刚刚开始。


从交定金到真正开工,有时候是一个月,有时候是三个月甚至半年。


这期间客户可以随时被别的公司吸引,作为客服人员,只要稍微松懈一点,客人走了,这单就完全泡汤。


所以,这时候的服务与维护会更加周密才行。


维护做得好,客户终于没跑,进场开始干拆除水电了,依然没有松口气的资格。


因为我们的规定是,客户可以随时撵走我们,瓦木水电油,每一步都可以随时开掉。


那么作为客服人员,就要从接单到结束,每一步都兢兢业业的维护,替客户解决难题,主动给客户建议。


只有真正的工程完全结束了,这一单才能拿到完整的奖金。


但客服的服务工作并没结束,售后终身的维修,必须随叫随到,必须认真完成,不然这个客户就无法为你带来新的客户。


只有你认真地把客户服务好了,客户才会真心放心地给你介绍亲戚朋友来这里做装修。


这一整套的流程设计,促使我们每一个客服都是多面手,都拥有一大批肯给他们转介绍的客户。


比如肖香经理,作为公司总负责人,我让她不要脱离一线,要自己带队接业务。


她一个贴都不用发,就凭过去做客服时候的老客户介绍新客户,去年一年接了99单。


这是什么概念那,抵得上一个中等公司一年的业务量呢。


这个模式在工人这里更加霸道。



0010.jpg


因为我们是先施工后付款,工人只有把活干好把服务做好才能拿到钱。


他有天大的本领,也逃不出这个紧箍咒。


更狠的是,不但工人本工种要做好,还要照顾到下一步工种。


如果某个工人经常被半路停工开除,或者下一个工种老被不让接下去干,证明此人是垃圾,很快就会被清除团队。


这样一个模式,就像紧箍咒一样,逼得我们小心翼翼,也锻炼出了一整套强悍的队伍。


一件小事就说明了巨大的问题。


前阵子我们一位水电工到某小区买房。


这是位在我们团队很一般很一般的工人,然后在看房的时候拍了几家大装修公司的水电布局,发给公司管理层。


他振振有词地说,你们说我不咋地,你们来看看这些大公司做的活,比我差远了吧。


我们这些管理人员窃笑,这现象我们早就知道了。


很多有名公司的好工人到我们这里干,前半年根本适应不了,无论从手艺还是服务态度,都需要一段时间的洗礼才能稳定下来。


市场上大部分的装修模式是,把百分之九十九的力量用在签单上,百分之一的力量用在施工和服务上,他们就像郭德纲说的那些体制内演员,有客户预先交的大笔装修款做后盾,旱涝保收,哪还有服务的动力。


江水平模式就像过去天桥说相声的,每一个动作每一个包袱抓不住观众,人就散了,一分钱赚不到,不往上努力行吗。


所以才促使江水平团队人员对待客户保持着持续的真诚与热情,没办法先热后冷,没办法签约后就变成了敷衍。


而且绝不可以像别的公司业务员那样,只学会把客户拉到公司即可,其他什么工艺材料都一问三不知,江水平的客服人员必须是施工服务方面的专家,他们要懂工艺,懂主材和辅材,懂家庭里怎么布局才会舒适,懂客户装修的钱怎么花才不至于大幅度超支,懂哪个工人适合哪个客户,懂哪些图客户会喜欢。



0011.jpg



这些往下扎根的本领,不是三俩月就能锻炼出来的,需要经过多年的积累,所以在江水平团队里有个特色,工人和客服辞职的极少极少,如果比拼人员的资格,估计全行业也没有我这里老,所以他们攒下了足够的经验,有了经验和能力,促使他们接的到更多的单,良性循环,使江水平装修做了十四年,不但没倒,还越来越红火,不但南京总部业务火爆,全国已经有五百多个城市加盟。


这就是江水平模式里的奥秘所在。


分享给朋友:

相关文章

糟糠之妻不下堂,原来感情都是“装”出来的!

糟糠之妻不下堂,原来感情都是“装”出来的!

出差路过C市,天色已晚,不想再继续赶路,想起老同学刘正在那里,就联系他了。刘正是我大学时同学,他家是C市农村的,听说他在家乡有一个青梅竹马的女朋友王娟,两个人时不时写封信,偶然打个电话,不温不火的,不...

南京家具装修,装修前要先了解家具里放什么,才能掌握尺寸

南京家具装修,装修前要先了解家具里放什么,才能掌握尺寸

一个好的装修团队,强调质量和手艺只是基础,如果所有宣传和重心还围绕这个做,证明你还差着道行。整个团队必须有一系列的各种家具常规构图,以供客户选择,这种图必须尺寸精准,必须是常规的。特殊要求的客户可在这...

南京江水平装修签约客户专场,团购会报名啦!

南京江水平装修签约客户专场,团购会报名啦!

在接待客户的过程中,我发现很多客户喜欢最后才去看家具,觉得最后才送货,不着急,但是家具的定制周期正常在30-40天的样子,再加上运输等时间,加起来就要40-50天,如果最后才买家具,可能到货要等很久。...

南京江水平的拆除团队跟不专业的拆除师傅有什么区别?

南京江水平的拆除团队跟不专业的拆除师傅有什么区别?

拆除李师傅和周师傅是江水平团队专业的拆除人员,带着几个师傅跟着江水平干17年了,师傅们都管李师傅叫李大锤 。李大锤团队拆除很专业,他们干过建筑懂得房屋结构!为避免出现安全隐患,保证房屋结构安...

江水平装修,心经里的密码

江水平装修,心经里的密码

想要破解心经密码,首先要清晰标题为什么叫心经。好多大师把心这个字搞得神秘兮兮,什么心即是佛啊,什么此心非彼心啊,让我们懵。其实心经这个心就指我们凡心,不是指佛性那个心。心经,顾名思义,就是修炼凡心的法...

江水平说装修:先施工后付款的模式有点像驯兽

江水平说装修:先施工后付款的模式有点像驯兽

好多人看过海豚表演,海豚在音乐声中纵深一跃,嘴尖够到了空中高挂的绣球,然后游到岸边,伸出尖尖嘴,驯兽员抓一把鱼干,塞到海豚嘴里,轻拍一下它的头,海豚潜入水中,再去完成下一套动作。江水平的师傅们起个大早...