江水平装修和其他同行的区别

前言，江水平装修运行十七年，至今发展成为全国六百多加盟的品牌，总部运营团队蒸蒸日上，一定是有和同行区别很大的地方，好好总结出来，利于开展营销活动，利于客服接单时候语言精练，利于客户深刻了解我们。

入行方式不同

其他公司的入行方式。

1，有一笔钱，投资了装修生意（急于回本，急于产生利润）

2，自己家装修完，觉得装修行业好赚钱，投资装修（因为似懂非懂，各项成本亚历山大，容易做杀鸡取卵的事）

3，项目经理，技术工人直接接单做（因为会技术，因为有后备谋生渠道，所以容易起赚一把就走的心思，不会全力研究施工本身）

4，设计师顺带接单（不是主业，也就不会花心思，一般都是在外边找队伍，不会自己培养专属队伍）

江水平的入行方式。1，不是技工，不是设计师（如果做一处砸一处，连回头蹲马路资格都没有）2，入行时候穷怕了，分外珍惜得到的每一单业务；到现在虽然有点钱，但不忍心跟我多年的兄弟姐妹各奔东西，更加珍惜长远的利益。

入行方式不同，导致经营理念不同，理念不同导致利润方式不同

其他公司追求利润的方式

1，所谓的免费设计，先交几千块定金才能启动设计程序报价程序，当客户不在这家公司做施工，免费设计就变成了付费设计。（既然当初是免费设计，谁给你认真做，还不是到处套过去的方案）

2，免费设计实现利润最初一步就是把家拆成空壳子，利于多做施工业务。

3，拆完需要抹灰需要砌墙，这里指恶意拆改。

4，设计很多非必须装饰品，这项最赚钱最省工省材料，是施工团队最喜欢的项目。

5，全包，赚材料钱，自己贴牌材料，把成本很低的材料定成很高价的，市场却无从对比，使用大品牌工业版材料，不允许客户自己购买主材，会罚违约金；设计也不允许私自改，改一处非常麻烦；业主指挥不了工人，因为工人按图施工，改图手续很麻烦。

6，赚防水钱

7，瓷砖胶让业主去买

8，推墙固，推放样图赚钱

9，设计费，管理费赚钱

10，缺德的企业靠卷客户卷材料商押金过桥资金赚钱，倒闭了再另取个名字换个地方再干。

11，靠差工人差材料赚钱

江水平的利润实现途径

1，单纯靠带好工人施工赚钱，没任何其他利润途径。

2，不推设计，言外之意就是赚不到前四项的钱

3，不推全包，就赚不到主材钱

4，防水价格长期低于市场，无管理费，胶水包含

所以，施工成了江水平装修唯一的生存渠道，这个渠道如果有闪失，几百人的团队就要各奔东西，老板也要改行卖茶叶蛋，所以，必须干好，必须追求长久利益而不是做杀鸡取蛋的事

江水平既然这么好，为啥还有那么多人不选

原因就是没有表述清楚，不会表达，所以要加强表达能力；另外很多人放弃选择我们施工，却在别队伍施工时候给我们介绍业务，在业主群说我们好，这更加说明当初没有留下客户是我们失误犯罪。

用工方式不同

传统企业是项目经理制度，在公司提取五十个点以后，留给项目经理的利润空间就很少了，他们不敢得罪公司，只好靠给业主增项保持利润，差劲一点的就是假材料虚报价格项目。

另外项目经理很少能挂靠一家公司就能养活手里工人的，有的要挂靠三四家，交十万二十万押金才够干，这样形式下，必然产生售后扯皮拖拉，必然有作假坑人的基础，必然有各样不学习不培训不统一等等弊病。而且因为被提走的多，也只能压榨工人和材料，工人心态就不是很稳定，甚至年底产生讨要工资的战争。

江水平装修用工模式，没有项目经理，不会有这一层扒皮；工人直接跟业主结账，拿得到钱心里就安然，就能干的稳定长久；江水平做的稳业务就足；老板只留下百分之十五毛利，又没有项目经理扒皮，那么百分之八十多的钱都用在工艺材料上，当然各种细节都会比别人好。而且工人稳定在一个地方干十几年，经验丰富，有耐心好好对待客户。

有这样一批跟随江水平十几年的优秀施工团队，再加上先施工后付款的模式，才可以保证客户可以顺畅地直接指挥工人，可以完美的不受任何约束地把自己喜欢的装修风格让工人实现。

客服不同

1，传统公司用的客服以及业务人员，多以二十多岁年轻人为主，无经验无生活，很难接到单，所以流动极大；业务员找到客户，不会自己服务，交给下个环节，也就是所谓的设计师；设计师接到单也不会自己服务，交给工程部。工程部干完活，就完事了。中间断点无限，基本上出了问题就要各个部门扯皮。江水平却是一人负责全部到底，从找客户到客户完工然后售后，全部由一人调动协调，没任何办法推诿。

2，传统公司接单人员基本都是刚毕业的年轻设计师，没业务经验也没生活经验，很难成单，偶尔成单后，设计出的东西大多数会被业主推翻，因为不符合生活所需；一旦这些设计师成熟有能力，就会跳槽去大公司或者自己单干。所以百分之八十的客户当了这些人成长的肥料。江水平团队客服全部选取三十多岁，自己家装修过几套房子，在江水平这干了很久的女人，这些人有丰富的生活经验和装修经验，因为在这里能赚到钱，所以心态稳，不轻易流动，就能把最好的装修建议提供给业主，帮业主实现自己最佳想法。

企业文化

同行里我从未听说过他们有企业文化的说法，所以无从谈起；只知道大公司有拒绝简单追求奢华的广告词。

江水平装修在十几年前就整理出企业文化并用这个指导公司运行，最开始是真实本分，不赚不该赚的钱；接下来是真实本分不扯皮；现在是真实本分懂生活。因为本分涵盖了不扯皮。懂生活的重要性是因为客户装修就是为更好生活的，我们施工团队不懂，很难做出符合客户生活理念的作品。

报价不同

其他公司。1，报价格式晦涩难懂，材料不清晰，格式不规范很随意。2，不交钱不给做报价，借口是报价要按照设计图报，设计图必须交钱才给开始做。这样情况下随意拿到报价比登天还难，即便运气好拿到，也绝不是你家的，只要是有免费设计，你在设计之前拿到的报价都是肯定不管用的。3，决算预算差距大，甚至是恶意差距，因为大部分公司提留过多，只好给项目经理留下增项空间。4，因为提点多，必须靠高价支撑。5，报价不给拿走，只能在公司看。

江水平团队的报价。1，简单清晰，材料明确规定。2，对外公开，客户随时需要随时给做，不需要设计图做借口，因为我们知道所谓的设计图不过是画蛇添足，还是那些基本的东西。3，提点低，全部提点只有十五个点，比别的公司项目经理还低，却包含了客服工资奖金营销售后等等一切费用，而且还不给工人留增项空间（除非客户主动改变材料工艺）4，我们在各个项目上特意设置上限，不给超过；别的公司不但不设置上限，还鼓励超支。

付款方式

传统公司预付百分之六十，容易造成公司卷款而逃，容易造成钱到手他们就洋糊，容易造成客户指挥不动，容易造成施工单位作恶客户也没办法。

江水平团队不需要一分钱就开始给客户做工作，确定在我们这施工只交一千块定金，还可以无条件退，这一千就是为表达确定性，因为我们要安排工人档期。这样就没有拿钱跑路的风险，没有指挥不动风险，没有工艺材料粗糙却没办法对付的场景，更没有恶意超支风险（因为怕带累的不超支部分也拿不到）

风险的承担情况

传统公司。没干活没送材料，钱却拿到手一大半了，靠预付款都能实现利润了，这个风险肯定是在客户一边；因此派生的指挥不动，材料粗糙服务不好，超支等等现象，全都是风险，全都业主承担。

江水平团队。只收一千定金，客户只承担一千风险，这么大品牌名声，怎么可能为一千块做手脚，定金还可以无条件退，施工时候干完一步验收合格再给钱，干不好不需要给钱，出工伤事故江水平兜底，没有拿钱跑路一地鸡毛风险，等于是客户无任何风险，风险全都江水平团队承担了。

拆除

传统公司。1，拆除队伍都是到一个地方干就地寻找，风险极大，极不专业，出事的概率以及拆不好的概率很多。出了事故业主就跑不掉，跟着倒霉。

客户自己找外边拆除更加危险。拆不干净是大概率的，再找的话需要付出比第一次还多的钱。

江水平团队拆除。是跟着江水平一起成长起来的，最高峰拆除团队有三十多，绝不会临时找，不管去哪里拆，都是这帮人，有专业的工具，有专业的规矩，有长足的经验，而且拆不到位直接免费二次登门。

（各种拆除过程的细节对比）

水电

理念不同

其他同行。利益最大化，鼓励增项，容纳超支；2，电线无故做回路，增加多条线路到电箱子；别墅拆除各层电箱子全部归结到一楼。3，全拆全改是最基本操作，没任何伸缩余地。

江水平水电团队。

1，长期设总价上限，新房子无设计师情况下全改，不超过一百五每平方，超出部分不许收钱；局改不超过一百二一平方。

2，单价十几年只长了一两元，别公司比我们整整单价贵一倍，比如某公司每米电线三十六元，我们才划到十八元。

3，我们简单排布但足够客户生活所需，其他同行房间地面铺满了红红绿绿的管子，不但害业主多花冤枉钱，还导致水泥地坪以及贴瓷砖空鼓。

4，多年来强调局改，压制水电工忽悠客户全改，压制拆除电箱子的建议，近年来稍有改观。

5，但强调实用，强调用发展眼光布局水电。

6，灯线强调用一点五，暗盒用厚壁，强调进房间用四分管，多用背穿孔少绕线

7，丰富实用的布局建议

8，整个团队的生活经验积累与装修融入

9，安装免费，别人安装收两三千

10，与其他公司安装人员的配合

11，最新电器的了解，如洗碗机，壁挂洗衣机，烘干机，自动晾衣架，远程智能灯控

12，材料的排查与高标准

瓦工

基本队伍的培养，绝不临时抓人；别公司旺季时候到街边招人，转包再转包。

别的公司因为归属感差，流动性强，根本谈不上对基本队伍的培训，人家也不接受，有那功夫还多贴两块瓷砖赚钱呢。

江水平瓦工团队，工人是自己做售后，而且要保证干完活拿得到钱不被扣钱，所以愿意在施工期间尽量做最好，所以也愿意接受公司培训，学习做的更好的办法。为了结账痛快，不被扣钱，不但学习技巧，还要学习交流语言和心态。

江水平瓦工团队有拿手项目，如砖砌橱柜，瓷砖高柜，很多公司瓦工做不来。

江水平团队瓦工全部是跟随我们十年以上或者接近十年的，经验足心态稳；其他公司很多都是临时抓的。

江水平瓦工团队进场必须先放水平线，必须先检查厨房卫生间是否方正，墙面是否垂直，不允许上来就傻干；检查瓷砖是否规范，不允许贴完才发现问题；查看瓷砖背后是否有脱模剂，查看是否需要对暗纹暗花；明确告知客户要找合格的水刀厂为自己切割瓷砖。查看厨卫墙面是否布满灰尘并做处理；砌墙先做止水带；防臭处理。价格平实，公司提点很低瓦工却不比外边瓦工赚钱多。杜绝扯皮，举例子。

木工

别的公司基本没有木工项目，都是外边定制了，所以无从谈起。

江水平团队木工手艺好，所以打家具的人依然很多找我们

我们使用好板材，好背板，材料比别人实在。

我们研究各种柜子的格局与实用性。

油漆

别的公司品名推新材料，用来实现更高利润

江水平对新材料谨慎观察，一些以多赚钱为目标的新材料新技术拒绝采用

江水平不推墙固

终身维修

家具安装完毕油漆自动上门补漆

乳胶漆不许透青

出事故全额赔，吴刚赔二万八

主材

别公司全包，用便宜成本实现高额利润

江水平团队不推全包，也就没有这一块利润。

客户可以自由选择主材，不会受到任何约束，可以尽情把自己喜欢的材料用上，不会受到设计师的捆绑。

为方便客户，邀约选择了一整套主材系统给客户做配套，但资金不从我们手里过。

我们不管主材价格，但对主材商的质量服务盯住，出现问题他们不管我们兜底

我们只取三个多一点的利润，1，配专人和主材交接，需要工资。2，每个客服都要详细给客户介绍主材，怎么也不能让他们白操心白费力。3，售后配套等都需要客服交接联络。4，为服务好客户客服还要大量了解各个合作主材的产品情况，都需要很大精力。这些都靠这三个多提点支持。

总结，别公司靠主材发财，江水平团队靠主材方便客户，自己赚不到这一部分钱，但我们还要保证主材质量服务，还要替客户筛选好的材料商，选择过程无数的麻烦都需要我们解决；还要保我们工人与主材工人配合默契不扯皮不打架，还要保证客户不会被主材商忽悠，还要保证主材商不给我们客户挖坑。

江水平团队专门针对客户预算少给出合理建议，和别公司给的建议完全相反。

付款模式保证了工人服务态度好，保证了客户对装修指挥权的牢牢把控，保证了不会被拿钱跑路，保证了客服工人尽心尽力为客户服务，有什么好建议尽量提出来，因为怕拿不到钱。

工人收钱，团队稳定，心态稳定，就能耐心地服务客户，不会因为内部矛盾殃及池鱼

我们靠网络途径接单，对网络声誉在意到无所附加

我们靠口碑吃饭，对信誉以及客户反馈非常重视，这一点规定了前期后期都不能出问题，出问题必须及时解决，不像别的公司不指望这些，自然可以甩责任推脱

资金倒流

人民日报的报道

加盟单位的领路人和样板

年青客户居多

钻研资金分割的合理性

给客户传导正能量，推动以物传情

江水平团队要根据与其他公司不同打造营销尖刀，比如砖砌橱柜，比如防臭，比如主材系统的无利润与高度配合，价格与产品的清晰描述，都是客户感兴趣的，可以作为营销利器使用